暴风tv售后服务靠谱吗?真实用户反馈都在这里!

暴风tv售后服务靠谱吗?真实用户反馈都在这里!

说起暴风TV,我这儿可真有一段经历,不吐不快。

大概是几年前,家里老电视不行了,寻思着换个新的。那时候手头也不宽裕,逛来逛去,看到暴风TV,价格确实挺吸引人的,看着介绍也不错,说什么智能、内容多,再加上以前用过暴风影音,觉得应该还行,脑子一热就下单了。

刚买回来那会儿,确实还行。开机快,屏幕看着也还凑合,系统用着也还算顺手。当时还觉得自己捡了个便宜,心里美滋滋的。

好景不长

用了大概一年多点,问题就来了。一开始是遥控器有时候不太灵敏,按半天没反应,我还以为是电池问题,换了好几对电池,还是老样子。想着小毛病,忍忍算了,大不了走近点按。

结果,更麻烦的还在后头。

有一天看着看着,屏幕突然就黑了,只有声音没图像。我当时就懵了,重启、拔电源线,能试的都试了一遍,还是不行。这下麻烦大了,电视成收音机了。

糟心的售后经历

没办法,只能找售后了。我先是在网上搜他们的客服电话,找到一个400开头的号码。

第一次打,占线。

第二次打,通了,等了老半天,没人接。

第三次、第四次...前前后后打了好几天,不是占线就是没人听,要么就是音乐放个没完。

我当时那个火,心想这售后怎么回事?电视坏了本来就够烦了,找个人都这么费劲。

后来也不知道怎么回事,总算打通了一次。对面客服态度倒还行,就是说话绕来绕去的。我把情况一说,他先问我电视型号、购买日期,然后就开始跟我说,我们这个过保了,维修是要收费的,上门费多少,检测费多少,换零件另算。我说你先告诉我大概啥问题,大概多少钱?他说那得师傅上门看了才知道。

我心里就嘀咕了,这还没修,光上门看看就得先掏一笔钱。而且听那意思,后续费用还不知道多少。我就问他,你们这电视质量怎么回事?这才用多久就坏了?客服就那几句官方辞令,什么电子产品有故障率,我们也很抱歉之类的。

当时我就想起来了,这暴风以前是做播放器的,做软件的,跟那些老牌做电视的厂家,比如创维酷开啥的,底子还是不一样。可能硬件这块儿确实不是他们的强项。

我还看到网上有人说,他们的售后政策后来还调整过,变成啥都要钱了。我这情况,估计正好赶上了?反正就是各种不顺畅。

的结局

搞了半天,电话难打,打通了又要先交钱,而且还不知道能不能修要花多少钱。我琢磨了一下,这电视当初买的就不贵,这要是修一下花个大几百甚至上千,还不如加点钱买个新的。

我放弃了。

那台暴风TV就那么一直黑着屏放在角落里,后来嫌碍事,当废品处理了。真是买的时候图便宜,后面麻烦一大堆。

这事儿给我的教训就是,买大件电器,尤其是电视这种天天用的,不能只看价格和宣传,售后服务太重要了。宁可多花点钱,买个靠谱的老牌子,至少坏了有人管,找得到人,修起来也方便点。不然真是给自己找堵。

反正从那以后,我是再也没碰过暴风的东西了。也算是花钱买了个教训。

相关推荐

“潇洒”的繁体字
365bet365在线

“潇洒”的繁体字

🕒 06-29 👀 5413
移动如何修改彩铃
365上怎么买比分

移动如何修改彩铃

🕒 07-01 👀 4611